预留信息设置非常简单，信息内容富有个性化。您只要将自己喜爱的歌曲名称、诗句或者其他的，自己最习惯、最容易记住的一段特定文字通过工行个人网上银行或到工行任意网点进行预留，以后只要登录工行个人网上银行或进行网上购物并采用工行网上银行支付货款时，“预留信息验证”就会帮助您简单地识别出网站的真伪，从而放心地使用网上银行，进行在线支付。

一、留下“验证信息”的方法
个人网上银行注册客户可以通过以下两种渠道设置或修改预留信息。
（1）登录个人网上银行自助办理。
（2）到工行营业网点请银行工作人员为您完成预留信息的设置。

二、核对方法
“预留信息验证”主要是通过两个途径显示给客户进行核对
（1）客户登录个人网上银行，进入欢迎页面后，可以马上看到预留的验证信息。
（2）客户在网上购物并进行在线支付时，进入中国工商银行支付页面输入卡号后，首先出现的就是“预留信息验证”页面，只有在客户确认网站真实无误后才进入密码输入区。

三、温馨提示
（1）预留信息内容可以是任意的汉字、英文字母或符号，长度不超过60个字符。
（2）请记住您的预留信息，以便在登录网银或在线支付时验证核对。
（3）如系统不能返回或返回的预留信息有误的话，则说明该网站是假网站，请立即停止使用并致电95588。