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工商银行的U盾

今天第一次办理工行的网上银行服务,柜台工作人员给我一个U盾,一个光盘,然后叫我上工行的网站下载安装就可以了.
我上了工行的网站,按上面所讲的来操作,第一步先下载了"个人银行网上控件",然后第二步是安装工行根证书,这第二步我不明白怎样做,请问我该如何去做这第二步呢?
请高手指教一下,谢谢!

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工行小e工行小e

工行工作室专家


最佳答案 - 由投票者2008-07-24 21:32:08选出

楼主您好$
首先您先打开IE浏览器后在“工具”选项中点击“Internet选项”-->“内容”--> “证书”--> “受信任的根证书颁发机构”中查看是否有名称为“personal ICBC”的文件。
如果没有的话,您可以先清除您IE的临时文件,然后重新登录我行个人网上银行,当出现指令信息时,如果是我行颁发的,点击“是”。
另外U盾证书具体安装使用方法如下:
1. 系统升级:如果您是第一次在本机上使用个人网上银行,请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装,请运行“U盾”光盘,选择安装主页面的“系统升级”功能,系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后,请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装:申请u盾后,您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行,进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”,完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功,请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡及U盾到开户地区指定柜台办理。
3.使用:下载完成后,当您需要使用“U盾”时,只需将其插入电脑的USB接口上,即可正常使用。
若仍有问题请您再与小e联系。

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其他回答(2)

  • lizhang5536lizhang5536

    高级书童


    打电话给工行问清楚,慢慢做就解决你的问题了

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  • tammy_2828@ytammy_2828@y

    中举


    咨询中国工商银行的工作人员!中国工商银行的银行热线:95588!

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