谁能帮我一个忙

最佳答案 - 由投票者2008-07-21 12:22:03选出

北京通信二区电话局分公司局长兼党委书记杨耐明《牢记党的宗旨真诚服务客户》的发言，引发了人们的思考。

杨耐明是1976年入党的老党员。在他35年的工作历程中，经历了我国通信事业从落后到超前、通信企业从弱到强的发展过程，他深深地感到，企业今天的辉煌是几代人共同努力的结果，是伟大的中国共产党正确领导的结果。

忘我工作

杨耐明工作的二区电话局是北京网通公司最大的区局，地处中关村科技园区。客户需求层次高，通信需求旺盛。

作为一个有着近30年党龄的老党员，杨耐明始终牢记党的为人民服务的宗旨，求真务实，埋头实干。几年来，杨耐明和二区局的全体员工一起，从不做表面文章，真心诚意为客户解决问题，对客户需求从不推脱、敷衍。

杨耐明患有比较严重的腰椎病，犯病时走路都很吃力。但是为了掌握第一手资料，为用户提供最优质的服务，几年来，杨耐明走遍全局三百多个模块局点进行实地考察，对每个新建楼盘的地理位置、建筑面积、工程进度以及开发商的状况都了如指掌。

2001年，杨耐明带领属下与某中央单位谈总机扩容和通信社会化问题，该项目难度很大。前期，杨耐明多次到该单位了解他们的通信需求，提出综合通信解决方案。为了选定模块局的局房地址，杨耐明与该单位的主管领导共同召开选址现场会，恰在会议进行中，杨耐明接到了弟弟打来的紧急电话，父亲病危，请他速到医院。可是会议正在关键时刻，各方领导都在现场，如果这个时候杨耐明离开就可能影响项目的进程。可是，如果不去医院就无法见父亲最后一面，将成为终身遗憾。一边是亲情，一边是事业，这个抉择让杨耐明陷入了两难境地。自古忠孝不能两全，在这个痛苦的抉择中，为了工作，杨耐明没有走。为了使自己的情绪不受影响，杨耐明悄悄关上了手机。谈判结束，天色已晚，当杨耐明匆匆赶到医院的时候，他的老父亲已经永远离开了这个世界，他没能等到与儿子见最后一面。这件事让杨耐明现在想起来还觉得万分遗憾，但是杨耐明并不后悔当初的选择。对方负责的同志知道这件事后深受感动，从此成了该局的重要大客户。

真诚服务

多年来，在杨耐明的带领下，二区局与局界内的多所大学保持着良好的合作关系，通过“高科工程”为各高校提供综合通信服务，仅201电话就达8万部。

几年来在全体员工的共同努力下，二区电话局取得了突出的经营业绩。为了感谢全体员工艰辛的付出，在去年年底的联欢会上，杨耐明代表领导班子为全体员工献上了一曲由他自己改编的歌曲《为了谁》，歌中唱到“疲惫挂在脸上，汗水湿透衣背，杨耐明知道你是谁，杨耐明也知道你为了谁，为了谁，为了三大任务，为了企业再腾飞，再苦再难二区员工不后退，你是谁，为了谁，小灵通建设胜利举金杯，谁最美，谁最累，二区员工杨耐明的战友，杨耐明的兄弟姐妹！”

杨耐明连续五年被评为公司优秀共产党员，两次被评为先进工作者，特别是2004年，先后被评为北京市、网通集团优秀共产党员。二区局被公司推荐为北京市先进单位。