QQ掉了怎么办

最佳答案 - 由投票者2008-10-23 03:02:00选出

你的QQ已被盗,下面有三个解决方法,你可以试一下:
第一在正常情况下如果您申请过密码保护，那么请您使用官方网站的密码取回功能。(网址http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm)
第二如果您的密码提示问题等被修改或者您没有申请过密码保护，那么请在服务专区填写申诉表。(网址http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm)
号码申诉应尽量提供以下资料：
1、你使用过的历史密码 2、好友QQ号码列表：(5个)
3、最后一次上线时间 4、发现密码丢失的时间：
5、最后一次上线地点 6、其他详细证明材料:
7、留下你的联系方式
第三如果上述办法还无法取回密码您可以使用以下办法寻求帮助。
1）打电话向腾讯公司咨询，QQ用户服务热线：0755-83765566(24小时)。
2）将详细资料填写好发到QQ用户支持信箱：service@tencent.com
EMAIL需要提供要素如下：
有效证件复印件,被盗QQ号码,用户真实姓名,身份证号码,历史密码（包括以前所有用过的密码）,好友列表（五个好友QQ号码),最后一次上线时间,发现被盗时间,用户的联系电话, 用户的E-mail等等相关资料,当然是越详细越好.