1、手机无法开机的处理 (1)检查电池是否已充电，连接电池的两极接点是否干净、接触是否良好；(2)检查SIM卡的插入方式是否正确；(3)检查SIM卡金色晶片是否损坏或有刮痕；(4)检查SIM卡和手机的接点处是否干净，如果不干净，则用柔软的抗静电布擦拭。
2、手机无法接听／拨出电话的处理先检查手机显示屏是否显示有服务讯号及讯号强度是否足够；再检查手机的“指定转换”和“限制通话”功能的设置。
3、通话中突然断讯或接收讯息微弱的处理分别检查信号强度和电池电压是否正常。如果方便，则换一个地方再拨打试一下。