上世纪90年代以来管理中对人的认识的改变及其原因是什么？

最佳答案 - 由投票者2008-06-19 13:32:05选出

上个世纪 80 年代以来 , 对人的管理受到极大
重视 , 一些观点 、方法与手段在国内也得到广泛宣
传 , 如重视人在企业内的地位与作用 , 把人作为管
理的核心 , 采取有效的制度设计调动员工的主动
性 、积极性和创造性 , 实行参与管理和民主管理 ,
重视人才的选拔 、培养和保护等 , 并把这种管理方
式称为 “人力资源 —人力资本管理”。但这种管理
并没有改变人与物所共有的资源性 , 而且人被强调
的也正是这种可创造价值的资源性 。人与物统一于
如何配合以最大效率地实现组织的目标 ——最大利
润 。所以 , 判别 “人本管理”的关键不在于管人 、
管物还是管事 , 而在于组织的目标是什么 。只要组
织以利润为最终目的 , 人与组织之间的矛盾就无法
完全解决 , 人也就只能作为与物无本质区别的资
源 , 而对人的管理也只能停在管理方法层次来讨
论 。
我国企业如今面临的最大挑战就是加入世贸组
织后将在同一平台上与外国企业竞争 , 因而国内企
业界兴起了学习西方先进技术与先进管理经验的热
潮 , 并提出后发优势和跨越式发展来为这种赶超战
略提供依据 。但我们认为 , 学先进技术易 , 学先进
管理难 。因为 , 尽管存在缄默性知识的障碍 , 但由
于学习对象的物质性 , 跳过中间几代直接研发最新
技术的后发战略的确是可行的 , 而且也有很多成功的先例 。学管理就不行了 , 因为管理说到底是对人
的管理 , 它取决于人的认识 , 而对人的认识又是根
植于一国的文化传统在具体的政治经济条件下的集
体意识与无意识 。西方任何一代管理模式都是在前
一代的基础上创造出来的 , 并为后一代提供了思
想 、技术和人力的准备 , 在体现了其文化价值的同
时也适应着当时政治经济环境 。淮南之橘 , 淮北为
枳 , 单单学习西方的管理理念 、方法与手段 , 而不
根据自身的土壤加以改良 , 只能流于概念的炒作 ,
并不能真正提高我国的管理水平 。
从我国目前的状况来看 , 绝大多数企业仍然摇
摆于韦伯所说的官僚式组织模式与家族式企业之
间 , 管理规范性差 , 没有建立起成熟的公司制度 ,
相应的法律法规也不健全 。在这种前提下提倡以人
为本 , 只能是在有限的范围内起到舒缓作用 , 有的
甚至限制了物的效用的最大发挥 , 并不能从根本上
改变我国管理落后的局面 。
中国要实现全面小康 , 似乎注定要实现工业
化 、城市化 , 从而对管理提出了更高的要求 。因为
由粗放式的经济增长方式转变为集约式的增长方
式 , 就是把靠劳动与资本投入带动经济增长转变为
依靠效率的提高带来增长 , 而对效率的追求正是资
源管理模式的本质所在 。伴随着工业化而出现的城
市化进程 , 带来的是现代城市与城市集群的形成与
发展和农业人口的减少 。大量非熟练的 、受教育程度不高的员工进入企业 , 而企业首要的工作即是对
这些员工的大量培训与教育 , 以使其与较为先进的
劳动手段相配合 。在国家范围内 , 管理的科学化与
标准化是提高效率的直接手段 。在这个过程中 , 人
作为组织的一员 , 必然服务于最大效率地实现组织
目标 , 作为资源的一面得到强化 。如何解决未来人
的资源属性与人自身自由发展的内在矛盾 , 保证经
济与社会的健康与持续发展 , 是管理学今后研究的
一个重要课题 。在我们看来 , 管理应迈出的第一
步 , 就是创建以激励 —创新为核心的中国企业管理
模式。