我们参加了10月1日至4日的海南旅游团，两个大人两个小孩，大人团费488元，小孩388元。报名时快活旅游公司的职员告知小孩的费用已包括往返过海的船票，但我们在回来的路上，导游却告知我的两个小孩要每人补船票40元，否则走不了。无奈之下，我们只好交了，想回来之后再和快活旅游追讨。还有我们这个团是4日晚回到中山的，但因为导游带我们前往太多的购物景点，以收取回扣，最终导至5日下午1点左右才回到中山，令到我们既浪费了宝贵的工作和休息时间，也导至我的小孩无法补习。回来后我们和快活旅游公司多次交涉，对方的态度一直很不正面，迟迟不予以解决。