立特 2000 是一套专门为商业网站量身定制的在线客服支持系统，其具有灵

活性、简易性和可完全定制化的特点。

网站客服人员无论身在何处，只要具备基本的上网浏览知识，就可以直接使

用 web 客户端登录方式登录立特 2000 在线客服系统。访客无需安装任何插件，

即可与网站客服进行实时的联系。

您可以通过它与您的现有客户和潜在客户进行在线文字实时交流，并对客户

及您的客服人员进行有效管理。

立特 2000 可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，实时"看见"每个登

陆网站的访客，并跟踪他们浏览页面的轨迹，与访客进行实时交流，不但有益于

提升您的产品销售成绩，而且更加有益于拉近您与客户之间的距离，从而有效地

提升客户的满意度。